Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Reinigungsdienstleistungen zwischen REIN & FEIN (Filip Stoilov) und dem Auftraggeber. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Ausführung der Leistung zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als bindend gekennzeichnet.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder Leistungsbeschreibung. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
Wir verpflichten uns, die vereinbarten Reinigungsarbeiten fachgerecht und mit qualifiziertem Personal durchzuführen. Die Reinigung erfolgt mit geeigneten, professionellen Reinigungsmitteln und -geräten.
Die Preise richten sich nach unserer aktuellen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
Der Auftraggeber verpflichtet sich:
Wir haften für Schäden, die durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Schäden müssen uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich angezeigt werden. Später gemeldete Schäden können nicht mehr berücksichtigt werden.
Für Schäden an bereits beschädigten oder besonders empfindlichen Oberflächen übernehmen wir keine Haftung, sofern der Auftraggeber uns nicht vorab darauf hingewiesen hat.
Bei Einzelaufträgen endet der Vertrag mit vollständiger Leistungserbringung. Bei regelmäßigen Reinigungsleistungen beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale von 50% des Auftragswertes zu berechnen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Augsburg.
Stand: 8.12.2025